Компания Biletixru является проектом холдинга «В.И.П. Сервис», который с 1995 года оказывает авиационные, железнодорожные и туристические услуги на всей территории России. Штат организации насчитывает более 1500 человек. 12 офисов и свыше 50 касс занимаются продажей услуг.
На сайте biletix.ru пользователю предлагается возможность приобрести билет на самолёт прямо на главной странице, забронировать место на чартерном рейсе или подыскать подходящее место в отеле в городе прибытия.
Для того, чтобы заказать авиабилет на biletik ru, необходимо перейти на соответствующую страницу сайта. Далее покупателю будет предложено выбрать пункты отправления и прибытия, а также дату, на которую планируется приобретение билета beletiks.
Аналогичным способом можно заказать бронирование места на чартере, кликнув по соответствующей ссылке в верхней панели сайта biletix com, выбрать из предложенного списка рейсов тот, который является для Вас наиболее удобным. В специальном разделе спецпредложений beletix ru можно получить информацию обо всех скидках, предоставляемых авиакомпаниями, что даёт возможность существенно сэкономить на стоимости перелётов.
Цены на билеты в компании beletex ru значительно ниже, чем на сайтах конкурентов. Для удобства покупателей предусмотрено несколько способов оплаты товара и услуг biletix ру. Расчёты производятся посредством наличных денег или электронных платежей, а также банковских переводов. Заплатить наличными можно в офисах компании, через терминалы, банкоматы, денежные переводы. Электронные платежи производятся при помощи банковских карт (Visa. Mastercard), электронных денег, интернет-банка, Faktura.ru или платёжной системы «Евросеть».
Связаться по поводу оплаты дистанционным способом можно на странице: http://biletix.ru/payment/, там же можно скачать авторизованное письмо, которое необходимо заполнить в случае, если вы хотите подтвердить раннее бронирование.
Существует возможность доставки приобретённого в билетикс билета на дом. Доставка билетов и документов билетиксру по Интернет заказам привезут по указанному Вами адресу. Стоимость доставки от 250 до 350 рублей. Также компания билетикс ру осуществляет продажу электронных билетов по любым направлениям.
Официальный сайт белетик: http://biletix.ru. Телефон для связи: +7495) 741 46 72 (для регионов звонок по номеру 8 800 100 56 65 бесплатный).
Мой опыт покупки билетов через Biletix УЖАСЕН! Заказ оплатила неделю назад. Не-де-лю. Билетов до сих пор нет. Звоню в техподдержку - говорят все ок, вышлем, потом по электронной почте ничего не присылают. Отмазки все время разные: то оплата не прошла, то оплата прошла, билет не оформился, по телефону у оператора ответ один "Я оставила заявку нашим специалистам, они с вами свяжутся". Никто, естественно, со мной не связывается. На последние два письма ответа просто нет. Что происходит - не знаю, думаю судиться.
Комментарии:
Гость
2015-12-09 23:32:48
В октябре 2015 года по агрегатору был направлен на сайт Билетикс.РУ где приобрел билет. Написано было что билет возвратный.В конце ноября по состоянию здоровь должен был отказаться от перелетов.3.12.15написал отказ.и приложил медсправку.Ни ответа.ни коментариев.7.12.15 позвонил.Оператор ответила что ничего нет у нее.Правда проговорилась что справка сжата и плохо видна.Я сказал,чтона следующий день еще раз писал отказ от полета с нормальной справкой.Оператор ответила что оформила снятие с рейса и результат мне пришлют в течении 48 часов.Результат прислали через пару часов.где сообщалось что авиоперевозчик отказал мне в возрате.Отправился на следующий день в офис авиоперевозчика.Выясняется .что меня даже не сняли с рейса.Что с меня удерживается сумма 250 евро.На мою ссылку о том что они нарушают ст.108 ВК РФ пункт 2 где мои права прописаны,а так же нарушены мои права как потребителя.Сотрудница сказала что она готова уменьшить сумму вштрафа в два раза и вернуть мне2/з .я не согласился.буду судиться с билетикс.ру и с авиокомпанией,так как нарушаются мои права.Заявление надо писать два экземпляра.для Роспотребнадзора.Не хорошая компания.
Гость
2015-10-01 15:47:37
не заказывайте на Билетикс, поберегите деньги и нервы, так как это лохотрон или русская рулетка. если Ваш перелет сорвется не важно по Вашей инициативе или по инициативе перевозчика, Вы никогда не сможете получить деньги за возврат билетов.Если вы вдруг захотите изменить дату вылета или возвращения, ваша прихоть будет Вам стоить столько же сколько стоит новый билет. Если перевозчик отменил рейс и гарантирует перенос Вашего рейса на удобную для Вас дату, то вот Билетикс Вам ничего не должен. Вы сами решите свои проблемы, забронируете новые билеты у авиакомпании, которая отменила свой рейс, но Билетикс Вам новых электронных билетов не предоставит, не смотря на то что получил с Вас деньги. О том что бы Вам что то вернули даже не может быть и речи. Поберегите себя и свой кошелек.
Гость
2015-09-06 18:28:21
Приобрела билеты на Билетикс в первый раз.Такого беспредела я никогда не видела.Обстоятельства вынудили перенести дату вылета.Сумму доплаты за обмен билета рассчитали 23400,это с учетом уже оплаченного билета по этому же маршруту.В тоже время приобрести новый билет на их сайте на эту же дату стоит около 10000.Кто знает,кто контролирует деятельность этой организации?Куда обращаться с жалобой на их деятельность?
Гость
2014-06-08 16:40:39
Добрый день
Заказывала билет Уфа-Санкт-Петербург на 13.06.2014 ,оплату призвела через портал "Альфа-клик"
Электронный билет так и не пришел.Не могу нигде посмотреть номер брони,чтобы убедится ,что все в порядке
Помогите пожалуйста с решением этого вопроса
Спасибо
Гость
2013-11-25 16:24:56
Агентство BILETIX. Лохотрон, корпорация вымогателей и лжецов. Завлекают низкой ценой, а потом ставят перед фактом высоким ценником. В присланном печатном заказе есть пункт под звездочкой:* — Внимание! При оплате заказа в агентстве сумма заказа не является конечной стоимостью авиабилетов. Билеты оформляются по тарифу на день покупки. Представленная сумма заказа может измениться. Я заказал билеты на сумму 12500 рублей, созвонился с оператором, которая меня убедила в том, что на данный момент сумма прежняя, а изменению цены предшествует оповещение письмом на мою электронную почту, так что приезжайте, оплачивайте цена прежняя. Захожу в офис, где мне выставляют сумму почти в 16000 рублей. Я как рыба вне воды ртом воздух хватаю, а сказать ничего не могу. Пытаюсь, мол так и так, объяснить, что только как полчаса назад разговаривал с вашим оператором - с чего вдруг изменился ценник? Мне в ответ хотите берите, хотите нет, мы здесь не причем, цены диктует авиаперевозчик. Я приехал из области, потратив кучу времени, не купив билетов (не оказалось нужной суммы, слава Богу), проделал обратный многочасовой путь домой. Настроение ужасное, печально что поддался на низкую цену, халяву, в инете эти билеты можно взять на этот момент за 14000 рублей. Сообщение о подорожании билетов мне прислали через полчаса после скандала. Совет всем: не пользуйтесь услугами этой сомнительной фирмы, дешевле будет заказать электронные билеты с непосредственной оплатой, например, с банковской карты.Услуги других подобных контор более прозрачные, понятные и дешевле.
