Букинг.ком (booking.com) – компания, которая гарантирует самые выгодные тарифы на проживание в отелях по всему миру. В системе бронирования booking реализована мультиязычная поддержка: британский и американский английский + 39 языков, включая русский и украинский. Цены могут быть представлены в валюте отеля, национальной валюте и других. Приложение букин ком портировано на платформу Apple iPhone, загрузить его можно с главной страницы. Здесь же оформляется рассылка на спецпредложения по email.
Поисковая форма на главной странице букинг.ком предполагает ввод минимума информации: где ищется отель, дата заезда/отъезда, путешествие с детьми/с группой. Возможен поиск без точной даты. Предусмотрен поиск по карте: по стране, городу, административным территориям, достопримечательностям, регионам.
Результаты поиска сохраняются в рубрике «Мой поиск», где их можно удалять и просматривать. Отели сортируются по популярности, звездам, цене, расстоянию, рейтингу по отзывам гостей. Фильтры позволяют ограничить выбор гостиницы заданным ценовым диапазоном, типом или темой отеля, звездностью, предоставлением определенных услуг (доступ к Интернет, размещение с домашними животными, услуги/номера для инвалидов и т.д.), районом, отельной сетью.
Оплата и бронирование на букинг.ком
Перед подтверждением бронирования букин ком производит предавторизацию вашей действительной кредитной карты (или чужой, с разрешением владельца). При этом проверяется наличие необходимой для бронирования суммы. На букинг сом снимаются средства только в случае нарушения клиентом правил отмены бронировки, указанных в колонке «Порядок проживания в отеле» или в разделе «Условия», либо при бронировании номера с предоплатой. Подробная информация о бронировании, включая номер заказа и четырехзначный ПИН-код, указывается на странице подтверждения и в электронном письме. Номер и ПИН необходимо запомнить – по ним осуществляется доступ в раздел «Мои заказы» на сайте букинг ру, где можно просмотреть бронирование, изменить его или отменить.
Все представленные в системе букинг ком отели принимают Visa, American Express и MasterCard. Возможность оплаты другими банковскими картами можно проверить на странице бронирования Букин. За обработку, оформление и отмену бронировки букинком оплаты не взимает. Если оплату депозита или предоплату (полную или частичную) требует отель, это обязательно указывается на странице отеля (пункт «Порядок проживания в отеле») и в email-подтверждении бронировки. Особые пожелания указываются при бронировании в «Контактной информации» на букингком. После подтверждения бронировки можно связаться с отелем и уточнить выполнение запроса.
Центральный офис букингком находится в Амстердаме. Номер службы поддержки в Москве: 810 8002 5354011. Связь по Email: moscow@booking.com или через форму на сайте.
Бронирова весной сама апартаменты в белорусской столице, хозяева дали визитку, мне у них понравилось. Сейчас собралась на новый год туда, а контакты потеряла. Благо, что есть букинг ком. Я их опять нашла и забронировала квартиру с 29 декабря по 3 января. Классная система, все у них регистрируются, в системе все можно найти, от адреса проживания на карте до мелочей на фотографиях комнат. Мне очень нравится эта компания, это как палочка- выручалочка, по всему миру работает, здорово!
Уже несколько раз пользовалась booking.com,проблем не возникало. И вот в очередной раз посещая Львов,бронировала отель НТОН.Очень хороший отель, номера с широкой уютной кроватью,есть бесплатный wi-fi, находиться отель в 20 минутах ходьбы от центра города.Ассортимент завтрака впечатляет.Я довольна работой этой компании и буду продалжать пользоваться их услугами!
Поехали с подругой в Рим . Забронировали отель Navona Colors , через booking.com, проживали в нем 5 дней.хорошее расположение, от центра не далеко, вежливый персонал, в номере убирают регулярно, бесплатный wi-fi, на завтрак вкуснейшие итальянские круасаны. Кругло суточная стойка регистрации, где можно получить необходимую информацию.очень довольны работой этой компании.
уже не впервый раз ползуюсь букинг ком,и в который раз убеждюсь,что это лучший вариант! без проблем забронирован понравившийся номер в Инсбруке, отель Тренд Конгресс, попросили номер с видом на горы, дали вид на сад, пожаловались в букинг, они разобрались с отелем и нас переселили в улучшенный номер, круто! я им доверяю. цены все разумные!
Заказали аппартаменты в Минске на неделю в августе на сайте. По телефону связались с хозяйкой и получили ключи. Несколько дней пожили и пошли гулять по городу, в это время пришли делать уборку. Когда мы вернулись, то обнаружили, что дверь закрыта на замок, от которого у нас нет ключа. У нас нет телефона на руках, документов, всё заперто, ничего - только несколько беларусских купюр. Мы побежали на почту звонить в компанию Букинг. нас выслушали, всё поняли и сразу же сотрудники позвонили хозяйке. Она приехала через 20 минут и открыла дверь с извинениями. Букинг очень нам помог, супер сервис, огромное ему спасибо!
Комментариев: 2