Люфтханза (lufthansa.com) – крупнейшая германская авиакомпания, национальный авиаперевозчик Германии. В 1926 году в результате объединения транспортной группы Deutsche Aero Lloyd (DAL) и авиапромышленного концерна Junkers Luftverkehr образовано акционерное общество Deutsche Luft Hansa Aktiengesellschaft. С начала тридцатых годов Lifthansa ведет активную деятельность на ниве международных авиаперевозок. После Второй мировой войны Люфтханса была внесена в «черный список» за сотрудничество с Гитлером и самолеты компании практически не совершали полетов. Активные полёты возобновились только в 1951 году, а прежнее название вернули концерну только в 1954 году. В 1997 г. Lufthanza, Air Canada, SAS, Thai Airways и United Airlines организуют на условиях партнерства и кооперации первый в мировой авиатранспортной индустрии глобальный бизнес-союз «Star Alliance», в состав которого затем вступает целый ряд других крупных компаний. Авиакомпания Люфтганза выполняет рейсы в десятки городов мира каждый день. У Лифтханса 10 возможных направлений полетов в России.
В конкурсе World Airline Awards 2008 авиакомпания Luft hanza получила самые высокие баллы от пассажиров за инновационные услуги быстрой регистрации на рейс, удобство и быстроту оформления и выдачи багажа, а также дружелюбному обслуживанию персонала, за сервис на борту, особенно комфортабельные кресла, развлекательные программы во время полета, разнообразие, качество блюд и напитков. У Люфт ганза один из самых крупных авиапарков в мире – 430 лайнеров.
Офисы Люфтханза в Москве находится по адресу: Последний переулок, д.17«Сретенка комплекс». Тел.: +7 (495) 980 99 99.
Адрес в Киеве: ул. Б. Хмельницкого, 52. Телефон: +38 (044) 490-38-00.
Не раз летал с Люфтханзой и со стыковками и прямыми. В принципе доволен. Все четко, грамотно, продуманно. Практически всегда без задержек, по расписанию. Приятно, что кормят всегда, даже, когда перелет 2 часа всего. Персонал приятный, внимательный такой, вежливый. Было, правда, некоторое недоразумение. Задержали рейс по погодным условиям. Так и помурыжили, и погоняли по аэропорту. Но в итоге и номер для ночлега с такси бесплатно, и чек на еду. И билетом обеспечили на другую авиакомпанию.
Люфтханза - одна из самых худших, нет самая худшая компания. Самое неприятное, что практически в открытую спекулируют билетами, рейсы переполнены постоянно. Объяснения никакой критики не выдерживают – форс-мажор. Сплошной форс-мажор – это неймение организовать или перепродажа билетов. Всем известно, что практически все билеты предоплачены. Скидки – липа, делают по сезону, только в иных компаниях реально дешевле, а тут как в дешевых магазинах – цифры перечеркивают. А аэропортах сервис отвратительный, представителей днем с огнем не отыщешь. На борту более менее, но тоже особо приятный. Хотела использовать накопленные бонусные мили, так цена билета сразу в 2 раза выше, аннулированию не подлежит, обмену тоже, только при потере стоимости. Вывод, премиальные мили – фикция.
Комментариев: 4