Компания trip.ru – это интернет агентство, созданное на базе греческого туроператора Travel SA в 2011 году и предоставляющее услуги резервации авиабилетов, автомобилей и отелей по всему миру.
Являясь членом IATA, tripru напрямую сотрудничает с рядом международных и региональных авиакомпаний, тем самым предоставляя своим клиентам низкие тарифы на перелеты по многим направлениям и возможность организации сложных маршрутов.
Несомненное преимущество пользования подобным сервисом заключается в том, что клиенту позволяется в любое удобное время (но не позднее, чем за 4 часа до вылета) приобрести необходимый билет по оптимальной стоимости.
На сайте трипру есть раздел «Discover», который позволяет просмотреть все возможные варианты перелёта в разные страны на карте с указанием стоимости авиабилета, что очень удобно, если Вы ещё не определились.
Выкупить билет на трип ру весьма просто. Удобный и понятный интерфейс дает возможность свободно ориентироваться здесь даже неопытному пользователю.
Для этого в разделе "авиабилеты" заполняются все указанные параметры поиска (города вылета/прилета; названия аэропортов; даты и класс перелета; данные о пассажирах, стыковках, питании и т.д.).
Осуществляя бронирование на treep ru самостоятельно, помните, что вся ответственность за правильность информации лежит на клиенте, и зачастую, исправление ошибок, равно как и аннуляция, становится невозможна (со всеми вытекающими отсюда финансовыми потерями). Поэтому, просматривая найденные системой варианты, уделите внимание не только стоимости, но и подробному описанию билета и правилам тарифа.
Оплатить бронь на trip ру можно как безналичным способом (Visa, MasterCard), так и наличными средствами в салонах "Евросеть" и "Связной" по всей России (доплата к стоимости около 7 евро). Рассчитываясь картой на trep ru, помните, что оплата производится в евро. Поэтому, при снятии денег с еврового счета, сумма за билет не изменится, а вот если используется рублевый счет, то конечная цена может весьма увеличится в результате курсовой разницы.
После оплаты на личную интернет почту клиента поступает подтверждение купленного электронного билета и его номер. Также, посредством емай, операторы tripru уведомляют клиентов о любых изменениях, связанных с их перелетом. Существуют и номера телефонов, воспользовавшись которыми можно сообщить работникам компании о необходимых изменениях в билетах и о возникших проблемах: +7 (495) 580-80-81.
В целом, пользование системой не вызывает сложностей, и поэтому сегодня ее пользуются более миллиона человек. Кстати, постоянным клиентам трипру ком от авиакомпаний предоставляются специальные карты, на которые идет начисление специальных миль, которые, в последствии, можно обменять на билеты.
Главный офис трип ru находится в Афинах, Evelpidon 61-63. Для связи можно использовать электронный адрес: info@trip.ru
Покупая авиабилеты через эту ’’надежную’’ турфирмы, я и не догадывалась, что перелеты могут быть такими ужасными. В сентябре приобрели билеты Минск-Москва-Нью-Йорк (Аэрофлот)-Атланта(Delta) туда обратно на двоих. По истечению обстоятельств нам пришлось изменить обратную дату вылета и обменять билеты. Тут обнаружились первые минусы Trip.ru
-работают не круглосуточно, а только до 19.00 пн-пт;
-звонить только на московский номер, skipe или viber нет;
-подтверждать обмен необходимо непосредственно по телефону.
Из-за разницы во времени (а это немало 7 часов) пришлось вставать в 2.00 ночи и звонить, предварительно положив деньги на счет. Позвонили, договорились, обменяли, оплатили. Осталось пережить 20-часовой перелет и все, мы дома. Но не тут то было!!!!В аэропорту у стойки регистрации, после того как мы сдали багаж, обнаружилось, что Trip.ru оплатили не все билеты. Забронировали, но не оплатили билет Атланта-Нью-Йорк(Delta). Работник аэропорта объяснила, что необходимо позвонить туроператору и уточнить оплату. Позвонили на Trip.ru и получили ответ, что компания работает до 19.00, до конца рабочего дня осталось 10 минут и никакой помочи не могут предоставить….
Благо работница аэропорта сжалилась над нами, успокоила. Подобрала нам новый рейс, дозвонилась до аэрофлота и объяснила ситуацию, договорилась по поводу нашего багажа и самое главное дала новые билеты до Нью-Йорка. В Нью-Йорке подошли к стойке Аэрофлота и нас там уже ждали, выдали новые билеты и нашли наши чемоданы.
Выводов много, но самый главный: не иметь никаких дел с компанией Trip.ru.
Никогда больше не воспользуюсь этим сайтом - чистый обман!!! Билеты на сайте Люфтганзы стоят столько же, ничуть не дороже! При этом Trip.ru еще и комиссию берет!!! Покупала билеты Санкт-Петербург- Дюссельдорф и обратно (рейс Люфтгазы) на trip.ru. Цены на сайте выставляют в рублях, никакого упоминания о евро нет. А снимают в евро и по завышенному курсу. Но об этом узнаешь только получив билет по e-mail. Причем в билете стоит цена, указанная на сайте. Но деньги со счета (я платила картой) списываются совсем другие, значительно больше. Написала в trip.ru. Но это мошенники (о чем говорить - это же Греция!) чистой воды! В течение месяца полощут мозги, просят выписки со счета. Я уже дважды отправила им и выписку, и скриншот страницы интернетбанка, где видно, что сняли совсем другую сумму, но они эти письма упорно "не получают". Так все удобно теряется! Никогда больше не буду пользоваться этим сайтом и никому не советую!!!
первый раз решила попробовать и то, потому что не было рейсов на известных авиакассах! сначала написано было, что 15 540 руб. билет, потом уже как дошло дело до покупки - 16 300, я сбросила, заново прошла всё и ещё дороже стал! это что такое? развод какой-то!
Комментариев: 1