Связной тревел (svyaznoy.travel)

Компания Связной тревел- ("svyaznoy travel") авиабилеты занимается мошенничеством и обманом.Давно надо было написать ,но не было возможности.Их программа устроенна так,чтобы обмануть людей и заработать на этом деньги.Связной тревел заманивает покупателей промокодами и обещает дать промокод на покупку билета другу 250руб.,и если друг купит билет,будет скидка 450руб. на следующий билет. На деле дело обстоит так,после покупки первого билета промокодом нет возможности воспользоваться,так как ранее купленные и просматриваемые билеты дорожают на 2000руб.На выбранный мной рейс предлагалось 9 билетов, я купила 1 билет Красноярск-Астрахань( 23 июня 2015г) в надежде ,что второй билет друг с которым мы вместе летим,купит дешевле на 250 руб.( такие условия предлагает компания). В итоге как только я выкупила 1 билет по карточке,остальные 8 билетов исчезли из продажи,и предлагались уже на 2000руб дороже. Я позвонила в компанию и попросила мне продать 2й билет на этот рейс,по той цене,что предлагалось раннее.В компании ответили,билетов таких больше нет.Я ответила мне нужно на этот рейс 2 билета, поэтому купленный 5 минут назад билет, нужно сдать.В компании ответили,если я согласна,чтобы они оставили 1000руб (сборы),тогда они оформят возврат, если нет,то деньги за билет не вернут. Причем при покупки билета нужно в обязательном порядке принять их условие,что 1000руб не возвращается,если такое условие не принять, билет не бронируется и его не возможно купить.Меня еще раз спросили,согласно ли я отдать им 1000руб,я им ответила у меня другого нет выхода.Оформили возврат билета,деньги естественно не вернули. А теперь внимание! И тут же на сайте связной -тревел снова появляются в продаже 9 билетов,по той же цене,что я и покупала раннее.Я позвонила в компанию и сказала,вы уверяли меня,что у вас больше нет таких билетов,а билеты снова появились в продаже. В этом и заключается обман компании ,за 20 минут заработали 1000руб.Причем мой друг воспользоваться промокодом так и не смог.Я написала претензию в компанию(запрос №567873),попросила вернуть мне полностью деньги за билет,так как билет был приобретен и сдан не по моей вине,а в результате мошенничества и обмана.Компанией был проделан хитроумный ход.Прошло 2 дня ,я позвонила в компанию и спросила когда вернут мне деньги за билет,на что мне ответили,как только соглашусь отдать им 1000руб, я привела им ст.уг.кодекса,если билет возвращается сразу,то деньги за него возвращаются полностью. Прошло полмесяца,деньги за билет мне вернули не полностью. Я купила билет себе и своему другу в другой авиакомпании,где нет обмана и мошенничества,а связной тревел обхожу стороной.Если раньше я своим друзьям рекомендовала обращаться в связной авиабилеты,то теперь всем рассказываю ,как они обманывают людей.Для компании 1000руб. роли не сыграет,а мне было очень жалко и обидно,что повелась на их уловки.

Хочу рассказать свою печальную историю, как я потеряла деньги при покупке авиабилетов через всем известную компанию "Связной.Тревел". Оплатила на интернет сайте компании авиабилеты СПб-Варшава-Ларнака и обратно. Затем необходимо было поменять дату вылета. Поскольку "Связной.Тревел" предложили поменять дату и доплатить двойную стоимость, отказалась и купила у другого оператора. А "Связной.Тревел" запросила о возможности возврата билета. "Связной.Тревел" ответил мне : "Да, возврат возможен. Но вы должны придти к нам в офис и оплатить 1500руб, чтобы мы инициировали возврат в авиакомпании LOT - "Польские авиалинии". После оплаты им 1500руб наступила гробовая тишина. Все мои попытки связаться с ними и объяснить причину невозврата 11049рублей на мою банковскую карту, с которой была произведена оплата, оканчивались неудачей. В дополнение , как позже выясниться, к потерянным за билет деньгам, я еще сама выложила мошенникам 1500рублей сверху. "Ждите 60 дней" - все, что удалось добиться от "Связной.Тревел". Прошло 60 дней..... Начинаю многочисленные попытки добиться ответа, почему не возвращаются деньги. Отправляю официальную выписку Сбербанка о том, что деньги на счет не поступали. Звоню по номеру колл-центра, пишу запросу в электронном виде..... В итоге получаю ответ: "Вы платили на счет авиакомпании, мы не можем ничего сделать". Нахожу координаты и связываюсь с представительством компании LOT (Польские авиалинии) в России. Естественно, там мне советуют решать такие вопросы через туроператора, через которого я покупала билет. Прошу "Связной.Тревел" еще раз обратиться по своим каналам в авиакомпанию и попросить вернуть мои деньги. Получаю ответ от "Связной.Тревел" : "Ваши деньги заблокированы, обращайтесь в ваш банк". Обращаюсь в свой Сбербанк и получаю ответ, что деньги при покупке билета 7 мая 2015года с моей карты были списаны. Никто их не возвращал и уж точно не блокировал. Передаю информацию банка в "Связной.Тревел", а в ответ..... правильно - тишина.... Скорее всего, деньги мне уже не вернут, прошло 70 дней с момента подтверждения компанией "Связной.Тревел" возврата мне денежных средств. Поскольку офис "Связной.Тревел" находится в Москве, буду пытаться писать заявление на них в полицию и прокуратуру по интернету. А также искать коллег по несчастью.... Может быть у кого-то есть подобный печальный опыт и он поделится со мной - есть ли какой-то выход, если не вернуть свои деньги, то хотя бы наказать мошенников.

скупой платит дважды. Обман, обман, обман. Не ведитесь на дешевезну и сто-рублёвые скидки. Меня эти сволочи обманули на 7000 руб. купил билеты в США, туда и обратно, сразу связался по телефону, по вопросу сдачи обратного билета, мне ответили без проблем сможете сдать, только когда совершите перелёт в США. Так я и сделал, сразу после перелёта запросил возврат обратного билета. И конечно они мне отказали. "знать не знаем, бла бла бла", какие то дешёвые отговорки пошли и в итоге мои деньги они зажали. Не вздумайте покупать билеты через этих мошенников!