Ван ту трип (onetwotrip.com)

ЛЮДИ, НЕ ВЕДИТЕСЬ! One two trip - ЛОХОТРОН! Зарабатывают на том, что выставляют билеты по супер низкой цене, а потом снимают у вас с карточки в три раза больше и ничего потом не сможете вернуть. Кто платит наличными, вообще может потерять ВСЕ, как это случилось у меня! Заплатила за забронированные билеты, а билеты так мне и не прислали. Когда позвонила в агенство, мне сказали, что мой билет "Отменили", при этом даже не удосужились меня оповестить. У них одна отмазка - "авиакомпания имеет право отзывать билеты и отказывать в них, т.к поменяло на них цену" - БРЕД, не верьте! Я засылала официальный запрос в авиакомпанию и мне пришел подробный отчет о моей брони, которая на самом деле имела еще больший срок брони, чем то, который назначило мне агенство, и была аннулирована самим агенством. Каждый день агенство кормит меня "завтраками" и посылает в салон Связной за моими деньгами! И каждый день я возвращаюсь с ничем! Уже сил нет! За это время билеты подорожали в два раза! Подаю на них в суд и советую всем , кто испытал на себе такое! Буду требовать компенсации за моральный ущерб и УПУЩЕННОЙ ВЫГОДЫ!Благо, у меня в прокуратуре есть знакомые.

Купил билет через Onetwotrip, потерял паспорт, в итоге пришлось сдавать билеты. В агенстве сказали что вернут деньги через 60 дней. Причем был выбор, платеж через агество, и напрямую в авиакомпанию. Агенство говорит что по правилам ак, деньги возвращаются через 60 дней. Вот если бы изначально вы выбрали оплату через агенство, то вам бы вернули через 2 недели. В ак сегодня сообщили, что это все неправда. Если бы покупал билет через сайт Трансаэро, то они бы через 2 недели - максимум месяц - вернули деньги. OneTwotrip лохотрон. Может пора принять меры и хватит дурачить народ? Говорят что ваши деньги пройдут через 3 банка. Может с каждым случиться. Зачем вам это нужно?

Печальный опыт: купила у них билет JAT airline: Moscow – Athens с пересадкой в Белграде за три месяца поэтому дешевый. Недавно получаю от них извещение, что рейс Белград – Афины отменен и предложение сдать билет (очевидно, что за месяц до вылета – его ст-ть на открытом рынке в два раза выше). Отказываюсь сдавать, прошу предоставит варианты замены. Проходят сутки – тишина, при этом One two trip не перезванивают, не пишут, до вылета неделя. Дозваниваюсь опять - One two trip заявляет, что никаких вариантов JAT airline не предоставил. Поездка рушиться, состояние нервное. Прошу их связаться с авиакомпанией еще раз, обещают. Еще полдня – тишина. Связываюсь с авиакомпанией сама – те удивляются, никаких запросов от One two trip по моему кейсу не получали и через 5 мин переоформляют билет.

О сколько хороших отзывов по этой компании ! Но на самом деле они МОШЕННИКИ!Многие сталкивались с проблемой возврата билетов и мало кому удалось вернуть свои деньги так как билеты "не подлежат возврату ".Таких случаев десятки и даже больше . Вот очередной пример : В сентябре 2012 года заказала 2 билета Москва -Пхукет , каждый по 18000 р . Но полететь я не смогу . Попросила отменить , заранее прочитав отзывы на многих сайтах о отмене в данной компании спросила у оператора не получиться ли такая же печальная история,девушка решительно заявила , что мне вернут 10000 за каждый билет . В итоге через час на телефон приходит информация , что за каждый бидет я получаю только по 1440 р , при этом необходимо заплатить 450 р. За услугу отмены . Операторы OneTwoTrip заявили , что данные от авиакомпании ,и на мою прозьбу дать номер диспетчера авиакомпании ответили отказом. Пришлось самой искать номер и мучить диспетчера AirBerlin вопросами о том кто может мне объяснить хотя бы то , как все это высчитывалось , объясняя ,что билеты мне продала именно компания OneTwoTrip,при этом всеми расчетами занимаються именно они . В течении нескальких часов я пыталась выяснить у OneTwoTrip кто же отвечает за эти билеты на самом деле , нескалько раз девушки из их call-центра просто бросали трубки , предлогали обратиться в техническую поддержку , затем к менеджеру , в итоге никто ничего толком объяснить не мог . И ВОТ НАКОНЕЦ ДИАЛОГ С ОДНИМ ИЗ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ЭТОЙ КОМПАНИИ ОТВЕЧАВШИМ НА МОИ СООБЩЕНИЯ : Я бы хотела все таки узнать сколько в дейстивительности мне должны вернуть денег за былеты? 1400 р.из которых я должна заплатить вам 400 ??? Вам не кажеться что это просто несерьезно ? По поводу того , что Вы мне писали в пердыдущих сообщениях , о втором билете . Так вот я повторюсь .Я разговаривала с авиакомпанией и они меня заверяют о том , что мне должны по их правилам вернуть таксы и сборы с вычетом ( топливного сбора ) и сделать это должны Вы , так как все расчеты совершаете Вы , а не авиакомпания , так как та уже не имеет никакого отношения к Вам и моим билетам . Так же представители авиакомпании готовы предоставить информацию в суд о том что они продали билеты компании OneTwoTrip и все расчеты о которых Вы говорите производяться именно Вашей компание . И так , как ВЫ можете это объяснить? пассажир 11 Апр 2013, 23:19 (+4 GMT) в 16 часте договора в котором ведеться речь о возрате денег в случае отказа , за былеты не подлежащие возврату авиакомпания взымает сумму топливного сбора , которая по их же словам состовляет немалую сумму , но никогда не превышает 80% от суммы таксы /сборы .И как же у Вас получилась такая смехотворная сумма ? Тут даже 2000 за оба билета не выходит . оператор 12 Апр 2013, 12:28 (+4 GMT) Добрый день. Сумма к возврату рассчитана по правилам применения тарифов, сформированных авиакомпанией. Вы с этими правилами ознакамливались и соглашались до оформления покупки авиабилетов на нашем сайте. По правилам применения тариф не подлежит возврату: ANY TIME TICKET IS NON-REFUNDABLE. К возврату рассчитывается только часть возвратных такс. FOR NON REFUNDABLE TICKETS THE YQ FUEL SURCHARGE WILL NOT BE REFUNDED. Такса YQ составляет 8668 руб. пассажир 11 Апр 2013, 20:28 (+4 GMT) Надеюсь Вы готовы предоставить полную информацию и расчет от "авиакомпании" в письменном виде в суде .