Эйрфранс (airfrance.ru) была образована в 1933 году путем объединения четырех ведущих транспортных компаний Франции, вскоре к ней присоединилась авиапочта Aeropostahle. В 1945 г. гражданская авиация Франции была национализирована и к концу года вся авиационная система страны была передана компании Airfrance. Это национальная авикомпания Франции. На сегодня Эйр Франс – это один из крупнейших авиаперевозчиков Европы, обеспечивающий своих пассажиров регулярными авиарейсами по 51 воздушному направлению в крупнейшие города Мира. Воздушный флот Эйр Франц насчитывает порядка 280-и единиц авиатранспорта, основу списка составляют самолёты Boeing и Airbus. Авиакомпания Эйрфранс входит в авиаобъединение SkyTeam. По такому показателю, как объем пассажирских авиаперевозок, Эйрфрэнс входит в тройку мировых лидеров. По статистике туроператоров, Аэрофранс является самой опаздывающей компанией.
У Аэро Франс на сегодня имеются две бонусных программы, по которым постоянные клиенты накапливают баллы за каждый километр полета, а затем с выгодой для себя тратят их на различные услуги, предоставляемые Эйр Фрэнс. Бонусная программа «Petroleum Club» создана специально для тех, кто вращается в индустрии, касающейся в той или иной степени авиационного топлива. Вторая программа «VoyageurRewards» предоставляет ряд услуг и дополнительных возможностей для различных фирм и компаний. Каждый авиаперелёт, совершённый сотрудниками предприятия на рейсах Аир Франц, приносит компании бонусные очки, которые могут быть обменены на премиальные авиабилеты или другие услуги. Компания рассматривается как единое целое и каждый сотрудник может пользоваться накопленными Аир Франс баллами.
Авиакомпания Эр Франц использует передовые технологии для решения проблемы загрязнения окружающей среды, ежегодно выделяя на это 2,5 миллиарда евро. В конце марта 2010 года Airfrance и Аэрофлот подписали в рамках альянса «Sky Team» соглашение о код-шеринге, позволяющее Эйрфрэнс предлагать 6 новых маршрутов внутри России, а Аэрофлоту – продавать билеты в Страсбург, Лион, Марсель и Лиссабон с пересадкой в Париже.
На борту Эйрфрэнс предоставляются спиртные напитки: вино и шампанское. Проявляя заботу о пассажирах, руководство «Air France-KLM» – одного из самых крупных в мире – решило обязать тучных людей оплачивать сразу два места, т.к. бывает, что на одно стандартное место шириною 43-44 см они не вмещаются. Человек крупных размеров сможет использовать ремни сразу от обоих сидений. В случае неполного заполнения самолета, человеку с лишним весом вернут сумму, потраченную на дополнительное место.
Официальный сайт: www.airfrance.ru
Контакты Эр Франс в Москве: ул. Коровий Вал, 7, Тел.: (495) 937-3839.
Не знала даже,что стюарды могут быть такими сволочными: в Париж летели - просто по-английски не желали понимать,какую-то еду дополнительную своим разносили,но это ничего еще - мы не голодаем,слава богу, но обратно...
билеты они мне с ребенком и туда и обратно выдали в разные места,туда - легко поменялись - хороший парень - француз попался,девицу свою на мое место пересадил, а обратно какая-то одиноко летящая мразь согласилась вроде,а сам сидит и не двигается. Ребенок мой стоит рядом и орет в полной панике - он не дурак и знает,что самолет это, может,последняя возможность держать родного человека за руку. Старший стюард вместо того,что бы помочь, в ответ на мои объяснения начинает читать мне нотацию на
английском де нечего их вылет задерживать( они нас почему-то очень поспешно на 20 мин. раньше грузили). Ну а потом,когда это говно по- соседству со мной соблаговолило все же перенесть свою задницу через проход на один ряд по диагонали, всю дорогу издевался - то не то нальёт, то дрянь какую-то принесет. Хорошо,что еда из макдональдса была с собой.
Впечатления отвратительные. Неужели Франция не в состоянии обеспечить мало-мальски достойный сервис? Борты старые, между рядами невозможно тесно, сидишь как в тисках, полтела на соседе. Еда отвратительная (кто там гурманы?!), хоть бы салфеточку влажную дали, руки вытереть, потому, что выйти в туалет в этой тесноте – подвиг. С временем вылета и прибытия, правда, порядок.
За что хвалят компанию, не знаю, знаю одно – летел в первый раз, и уж 100% последний. Летел не под праздник, но из Парижа в Москву двое суток добирался. Вроде по погодным условиям, но разве кто объяснил. Какой там не только отелем, даже захудалой койки не выделили, спал практически на полу в аэропорту. Еда, даже элементарный чай также отсутствовали. Какой был борт, просто не заметила, уже было все равно. А по прилету в Москву, оказалось, кто бы сомневался, что багаж тю-тю. Неделю уже компания ничего сказать не в силах, а там еще и сыр….
Летали Эйрфранс часто, все нравилось и сервис хороший, и еда, и расписание соблюдалось. Вроде все хорошо, легко, приятно, на стыковку ни разу не опоздали. И вот, лечу в Париж, настроение соответствующее романтически-радужное. Прилетела, а багажа нет, у меня и еще половины пассажиров. В Корею отправился родимый. Через два дня вызвали, вернули, но… в каком виде, чемодан в саже, то, что в чемодане тоже. Что и сказать, компании, оказывается все равно, багаж же прибыл.
Комментариев: 3