KupiBilet.ru – компания по продаже авиабилетов. Штат сотрудников kupibilet составляет десять человек: генеральный директор Алексей Комок, Дмитрий Свиридов – IT–директор, системный администратор, офис-менеджер, руководитель отдела бронирования, QA инженер, маркетолог, разработчик, главный казначей, а также ведущий программист.
Сайт kupibilet com со смешным пушистым зайчиком на главной странице их интерфейса точно запомнится каждому. На kupitbilet, Вам помогут найти недорогие авиабилеты в любую точку мира, потому что kupi bilet ком ищет их у 250 авиакомпаний.
На kupi bilety можно выбрать всё, что вам нужно: отель, экскурсию, автопрокат и страховку. Kupit bilet ru – это очень просто! Необходимо указать от куда и куда Вы летите, дату, количество человек и какой класс. Поиск билета на kupitbilet займёт всего 30 секунд, не более того. Цена билета будет указываться от меньшей к большей его стоимости, суммы указаны в рублях, долларах и евро. Когда вы определитесь с покупкой и валютой на сайте kypi bilet, останется только заполнить личные данные, т. е. фамилию, имя, пол, гражданство, серию паспорта, указать адрес электронной почты, а также номер вашего телефона.
Оплатить заказ можно будет напрямую авиакомпании или через сайт купибилет ру. Принимаются карты международных систем: Visa и MasterCard. Отказаться от билета, не оплачивая штраф, можно в течении суток. В компании купибилет ком возможен вынужденный возврат авиабилета, если вдруг по какой-то причине отменили или задержали рейс. Фирма купи билет ru большое внимание уделяет конфиденциальности информации своего заказчика и обеспечивает безопасность всех платежей.
В конце сайта купитебилет есть информация о странах на разных континентах, описаны их достопримечательности, в какое время года лучше посетить ту или иную страну.
Офис компании находится по адресу: Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, 120, литера И, БЦ «ВАНТ».
По вопросам бронирования, оплаты, обмена или возврата авиабилетов можно обратиться, совершив бесплатный звонок по России наномер: 8-800-333-53-66, из Петербурга и других стран: +7 (812) 385-58-65. Электронная почта купибилеты: privet@kupibilet.ru.
Официальный сайт kypibilet ru: http.www.kupibilet.ru.
Менеджеры компании не дружелюбны и действуют в нарушении закона РФ. 23.08 я купила билет Спб-Ираклион Эгейскими авиалиниями, 24.08 я заболела и до вылета отправила запрос в агентство об отмене и вынужденном возврате в соответствии с ч.2 ст. 108 Воздушного Кодекса РФ и ст. 115, 116 Приказа Минтранса России от 25.09.2008 N 155 (ред. от 16.07.2014) "Об утверждении Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации". В соответствии с законом они обязаны отправить запрос на возврат денежных средств (а авиалинии произвести возврат), и не имеют право требовать сервисный сбор. Но уже третий день запрос в авиалинии они не направляют и требуют дополнительно оплатить 1500 рублей в качестве сервисного сбора, после чего только могут отправить запрос в авиакомпанию на возврат. Первоначальная причина отказа в отправке запроса было отсутствие "серьезного заболевания" в справке, хотя нормы российского законодательства не устанавливают такого требования, а также требование к справке в формулировке "полет не рекомендован" - что также идет в разрез с законодательством. Kupibilet.ru - не рекомендую, работает с нарушением прав потребителя, не оперативно реагирует на запросы клиентов, затягивает время при решении споров, добровольно не возвращает деньги в спорных случаях, не дорожит ни своим временем, ни временем и нервами клиента.
Комментарии:
Гость
2016-09-06 18:42:06
Добрый день!
К сожалению, вы не оставили номер заказа, поэтому, мы можем ответить вам на только на основании вашего отзыва.
При оплате напрямую в авиакомпанию (ваш случай) пассажиру необходимо при оформлении возврата доплатить сервиснеый сбор Купибилет в размере 1500 рублей, так как мы не можем списать эти деньги с тех средств, которые вы перечислили в авиакомпанию.
Поэтому его необходимо оплатить дополнительно.
После оплаты мы произведем возврат.
Просим обратить внимание, что мы работаем строго по правилам авиакомпаний и ни в коме случае не нарушаем права потребителей.
Если вы оставите свой номер заказа, мы сможем ответить более подробнее и поможем вам разобраться в ситуации.
Спасибо.
С уважением, служба заботы о клиентах Kupibilet.ru
