Aйглоб.ру (iglobe.ru) – универсальная система бронирования отельных номеров (более 80 тыс. отелей), электронных авиабилетов (380 авиакомпаний), заказа оформления в режиме онлайн виз и туристических страховок, трансфера, проката автомобилей, пакетных услуг (перелет + отель). К нововведениям iglobe.com относится бронирование морских круизов и туров, онлайн бронирование билетов на шоу, выставки и спортивные мероприятия по всему миру. Сайт создан в 2006 году швейцарской компанией «Braddy S.A.».
«Слабые звенья» юзабилити сайта iGlobe.com: представление цен только в евро и рублях, календарь по выбору дат check-in/check-out. С календарем наблюдались следующие проблемы: «пустой» календарь, перекрывание всплывающим календарем поля ручного ввода даты. В остальном же поисковая система айглоб ру, рубрикаторы и средства сортировки достаточно удобны для онлайн-поиска отелей/номеров, авиабилетов и заказа/бронирования других услуг. iGlob.ru предлагает на выбор либо бонусные мили от Люфтганза или Аэрофлота, либо баллы по собственной бонусной программе «Малина». Она предусматривает возможность копить баллы, бронируя проживание в отеле на сайте aiglob. Баллы начисляются на номер карты, указанный при бронировании, из расчета 20 баллов за 100 рублей, потраченные на покупку авиабилетов, бронирование отелей, трансферы и прокат автомобилей.
Информация о бонусах не лишена опечаток и дублирования фраз, что может вызвать сомнения в отсутствии более серьезных неточностей. Вниманию посетителей портала Эглоб представлены энциклопедия СПА-отдыха, календарь мировых событий (концерты, спортивные мероприятия, фестивали и другое), видеотуры по некоторым отелям, путеводитель по странам мира (фотографии, карты, обзорные статьи, гостиницы).
Правила отмены бронировки на сайте iGlobe.ru указываются по ссылке «! Правила отмены», представленной на карточке того или иного отеля наряду с информацией о способах оплаты (без карты / по карте) и о бонусах при бронировании номера. Система бронирования iGlobe.com работает с картами Visa (кроме Visa Electron) и MasterCard. Кредитные карты Maestro к оплате не принимаются. Штрафные санкции сайтом Иглоб не взимаются, но для проверки валидности карты может производиться блокирование 1 евро при переавторизации.
Сумма оплаты (депозит, предоплата) может блокироваться отелем на карте даже в случае расчетов по выезду из гостиницы. Возможен расчет через терминалы Уникасса, QIWI, Элекснет и Comepay, салоны связи «Аллокард» и «Евросеть», оплата банковским переводом, наличными в офисе iGlobe, электронными деньгами ЯД, милями Miles&More от Lufthanza, WebMoney.
Iglobe.ru – онлайн-сервис бронирования компании «Braddy S.A.» (Швейцария). Адрес: Москва, Б. Златоустинский пер. 3/5, строение 1 офис 9. По возникшим вопросам ежедневно с 10:00 до 22:00 обращайтесь в службу поддержки клиентов по телефону: +7 (495) 937 7000. Еmail-адрес представительства Iglobe.ru в России: info@iglobe.ru.
Забронировала отели в 3-х странах и запросила подтверждение для визы (т.к. консульство требует показать оплату всех отелей, а на букинге или на сайте отеля это сдлелать затруднительно, т.к. предполагает оплату на месте.)
Планы изсменились и я произвела отмену бронирования. Как было написано на сайте отмена до такого-то числа бесплатная.
Приходит офигительная ремарка на почту - с вас де причитается за письмо для оформления визы по 30 евро за каждый отель - итого 90 евро! за что? эти их факсы на одно лицо, сделаны на специальной програмке и высыласлись уже через несколько минут после бронирования.
Ссылаются на какой-то пункт их правил, которые то я и читать то не стала - написано же бесплатная отменяа. В правилах указано что если я отменяю бронь то за справку они бьерут по 30 евро, а если не отменяю то
ничего не берут. Хитро.
Причем, раньше такого не было!
Комментарии:
Гость
2011-08-13 18:59:17
7j9ABx tsgzinpydjmx
Гость
2011-08-10 16:41:19
GVyvE7 cfyswcpsdsdh
Гость
2011-08-10 08:25:00
This is the pfrecet way to break down this information.
