One two trip – авиакасса, которая 7 лет успешно работает на рынке услуг и создаёт быстрый способ организации путешествий. У onetwotripru налажены связи с основными поставщиками услуг. Они сотрудничают не только с Россией, Украиной, Германией, США, но и со многими другими авиакомпаний мира – агентами IATA (Международная ассоциация авиаперевозчиков). One означает «откуда», two — куда, trip — в путь. Основатель проекта – Петр Кутис.
Арт-директором компании является Артём Горбунов, дизайнер – Андрей Горбунов, соавтор названия – Александр Кан.
Как заказывать авиабилеты на сайте ван ту трип
Сайт компании onetwotripru очень простой: поле для заполнения города и страны, из которой улетаете и место прибытия. Ничего лишнего. Билеты продаются в любые направления с вылетом из любой точки мира. One to trip (ОТТ) планируется добавление бюджетных авиакомпаний (LowCost), к ним относятся EasyJet, RyanAir и JetBlue.
Стоимость билета на ван ту трип в одном и том же направлении от одной и той же авиакомпании на одну и ту же дату может в разных странах различаться в зависимости от того, в какой этот электронный билет был выписан и с валютной курсовой разницей. Система один два трип анализирует цены на перелеты и выбирает наиболее выгодные предложения. Если известно, что некоторые авиакомпании часто задерживают рейсы, то система их не предлагает, экономя Ваше время.
Оплата за билеты на сайте vantotrip производится банковскими картами: Visa, Mastercard (дебетовые, виртуальные, кредитные, предоплаченные) и любого типа (Classic, World, Gold, Platinum) напрямую авиакомпании без дополнительных сборов. Некоторые платежи осуществляются через Альфа-банк – партнёра onetwotrip com. Билет выписывается сразу после оплаты. В разных странах цена на билет onetwotrip ru варьируется.
Заполнение данных о пассажирах на wantotrip занимает несколько минут. Вы сразу видите итоговую стоимость (со сборами и налогами) за билет для каждого пассажира. О подтверждении оплаты авиабилета будет доставлена квитанция на Вашу электронную почту. Здесь указана вся необходимая информация о билете: номер брони и электронного билета в системе авиакомпании 1 2 trip, дата и время вылета/прилёта, номер рейса, город и аэропорт отправления/назначения.
Возможность возвратить, обменять авиабилет на другой рейс или дату на one twotrip определяется правилами применения и ограничениями выбранного тарифа. Все правила известны при оформлении заказа. Когда возврат и обмен билетов разрешен авиакомпанией, нужно лишь воспользоваться ссылкой, которую Вы получите в письме от onetotrip через несколько минут после подачи заявки. Если возврат вынужденный, то сервисный сбор за оформление не взимается. Билет можно отменить в течение 30 минут после оформления. По истечению двух суток от даты покупки авиабилета, он отмене не подлежит. За услугу оформления отмены onetwo trip может снимать дополнительный сбор в размере 450 рублей за билет.
Как получить бонусы от onetwotrip
На сайте 1 2 трип при каждой покупке авиабилетов любой авиакомпании, Вы получаете бонусы OTT (OneTwoTrip), которые составляют 1% от их цены. Эти бонусы можно использовать для уменьшения стоимости авиабилета. Для того чтобы начать ими пользоваться, необходимо накопить 1500 бонусов. В последствии этот порог составит лишь 500 бонусов, то есть 500 руб. Если Вы путешествуете группой, то некоторые авиакомпании предлагают скидку на билеты, ограниченное количество которых указывается в одном заказе числом свободных мест по выбранному тарифу авиакомпании.
Адрес onetwotrip.ru в России: Москва, Варшавское шоссе, д. 9, стр. 1Б, БЦ «Даниловская мануфактура».
Адрес onetwotrip.com в Англии: England, Global House, 5a Sandy's Row, London E1 7HW.
Обратите внимание!
Компания one twotrip не рекомендует своим клиентам опубликовывать в отзывах на любых сайтах их персональные данные, а именно: дату рейса и номера заказов. Эта информация должна быть конфиденциальной и доступной только владельцам. Если у вас возникнут проблемы по поводу отмены и приобретения билетов или другие вопросы по заказу, то для их решения свяжитесь с операторами, используя Личный профиль на сайте 1 2 трип или написав письмо на электронную почту: operator@onetwotrip.com или contact@onetwotrip.com, обязательно указав номер заказа и наиболее полно изложив возникшую ситуацию. Общие вопросы на: moc.pirtowteno@ofni. Служба поддержки vantutrip свяжется с Вами в течение нескольких дней. Интересующие вопросы можно задать по телефону: +7 (495) 646-83-62 (для звонков с России) и +380443934355 (для звонков из Украины) или 8 (800) 555 11 43 в любой день с 10:00 до 22:00. Onetutrip работает круглосуточно.
Купили через one to trip билеты, хотели лететь с семьей в Италию, при заказе билетов произошла ошибка, видимо сбой программы, а мы когда распечатали билеты даты вылета и прилета не перепроверяли больше, в итоге обратные билеты выписаны на дату - на неделю раньше запланированной даты! Попытались обменять, выставили счет на 45 тыс. руб. за 2 взрослых и ребенка до 2х лет... Попытались сдать, пожалуйста получайте 3 тысячи рублей, мы Вам больше ничего не должны (это при цене билетов 28 т.р.).
На днях буду отправлять им претензию, если проигнорируют буду обращаться в роспотребнадзор и суд... Более 20 тысяч рублей отдавать в подарок за испорченный отдых?
Заказ № Е05331680
Комментарии:
Гость
2014-10-30 14:48:43
Здравствуйте, хочу поделиться информацией, которая была далее.
От билетов был оформлен отказ, за пару дней до вылета пришло сообщение от ОТТ с просьбой подтвердить внесенные авиакомпанией изменения, естественно подтверждать я ничего не стал, но отказ от билетов ОТТ на этом основании не принял, как они мне сказали - это ошибка нашей системы, сообщение было выслано ошибочно.
Очень интересная ситуация, значит когда я оформлял билеты ошибка в их системе исключена, а когда необходимо сделать возврат, то тут всего лишь ошибка, не обращайте внимания..
До сих пор деньги мне не возвращены, к возврату все еще висят жалкие 6 тысяч из 29, да еще и требуют сбор в размере 3000 рублей за осуществление возврата, One Two Trip - мошенники!
Гость
2014-04-21 18:01:43
Выставляю на всеобщее обозрение мою переписку с One To Trip:
Здравствуйте, просьба уточнить по возврату денежных средств, так как не подходят изменения предложенные авиакомпанией. Прошу рассмотреть мой вопрос, спасибо.
пассажир
17 Апр 2014, 18:46 (+4 GMT)
Купили у Вас билеты, хотели лететь с семьей в Италию, при заказе билетов произошла ошибка, видимо сбой программы, а мы когда распечатали билеты даты вылета и прилета не перепроверяли больше, в итоге обратные билеты выписаны на дату - на неделю раньше запланированной даты! Попытались обменять, выставили счет на 45 тыс. руб. за 2 взрослых и ребенка до 2х лет... Попытались сдать, пожалуйста, получайте 3 тысячи рублей, мы Вам больше ничего не должны (это при цене билетов почти 30 т.р.). Прощу пересмотреть суммы подлежащие возврату, в противном случае будет направлена претензия, в случае если ее проигнорируете буду обращаться в роспотребнадзор, суд и прочие органы по защите прав потребителей ... Более 20 тысяч рублей отдавать в подарок за испорченный отдых?
Прошу учесть, что решения судов, указанные у Вас на сайте и на которые вы ссылаетесь не являются законными актами и основанием к отказу не являются, так же прошу учесть про дальнейшие издержки которые так же будут взыскиваться в судебном порядке, такие как штрафные санкции за несвоевременную выплату денежных средств, процент за пользование денежными средствами, суммы потраченные на оказание юридической помощи и прочие штрафы и расходы.
оператор
17 Апр 2014, 19:49 (+4 GMT)
Добрый день. Заявки рассчитываются согласно правилам применения тарифа сформированными авиакомпанией. С данными правилами вы можете ознакомиться в личном кабинете в разделе "Прочитать условия авиакомпании по обмену / возврату билета"
пассажир
17 Апр 2014, 20:33 (+4 GMT)
Ваша позиция мне ясна, будем производить перерасчет к возврату в претензионном и судебном порядках, прошу Вас предоставить мне почтовые адреса в Российской Федерации для направления претензии и искового заявления, а так же электронный адрес для того, что бы их продублировать.
оператор
17 Апр 2014, 20:34 (+4 GMT)
Все наши контактные данные вы можете найти на нашем сайте в разделе " контакты"
пассажир
17 Апр 2014, 20:36 (+4 GMT)
Я вас прошу предоставить адреса в РФ, адрес в Лондоне меня не интересует.
оператор
18 Апр 2014, 11:32 (+4 GMT)
Все официальные контакты компании находятся на сайте в разделе “Контакты” и другой официальной информации мы предоставить не можем.
пассажир
18 Апр 2014, 11:49 (+4 GMT)
На основании чего вы данную информацию предоставить не можете? Я понимаю, что вам проще отказывать клиенту, но адрес по определению никогда коммерческой тайной не являлся, очень сомнительно, что вы мне отвечаете из Лондона. Настаиваю на предоставлении адреса, спасибо.
оператор
18 Апр 2014, 12:46 (+4 GMT)
Все официальные контакты компании находятся на сайте в разделе “Контакты” и другой официальной информации мы предоставить не можем.
пассажир
18 Апр 2014, 12:50 (+4 GMT)
Повторяю, этой информации мне не достаточно, с ней я ознакомился, прошу дополнительную, не тратьте мое и свое время.
Как видите one to trip плевать на клиентов, адрес мне так и не предоставили.
OneTwoTrip
2014-04-21 11:22:45
Добрый день! Наш сервис гарантирует, что если клиент вводит конкретные даты и рейсы и на странице оформления заказа проверяете и подтверждаете выбранные даты, билеты будут выписаны именно на эти даты. Система самостоятельно не подбирает отличные от выбранных клиентом дат. В подтверждение можем выслать скриншот страницы оформления, которую Вы видели в момент оплаты покупки билета. Сумма к возврату/доплата за обмен билета рассчитывается согласно правилам применения тарифа, сформированных авиакомпанией и предоставленным клиенту для ознакомления на странице оформления покупки билета именно в том виде, в котором размещены в глобальной дистрибьюторской системе. При оформлении покупки авиабилетов Вы были ознакомлены с этими правилами и согласились с ними. Мы, как агентство, осуществляем свою деятельность по правилам, установленным авиакомпанией.
Гость
2014-04-21 11:22:16
Добрый день!
Наш сервис гарантирует, что если клиент вводит конкретные даты и рейсы и на странице оформления заказа проверяете и подтверждаете выбранные даты, билеты будут выписаны именно на эти даты. Система самостоятельно не подбирает отличные от выбранных клиентом дат. В подтверждение можем выслать скриншот страницы оформления, которую Вы видели в момент оплаты покупки билета.
Сумма к возврату/доплата за обмен билета рассчитывается согласно правилам применения тарифа, сформированных авиакомпанией и предоставленным клиенту для ознакомления на странице оформления покупки билета именно в том виде, в котором размещены в глобальной дистрибьюторской системе. При оформлении покупки авиабилетов Вы были ознакомлены с этими правилами и согласились с ними. Мы, как агентство, осуществляем свою деятельность по правилам, установленным авиакомпанией.
