Сайт Авиакасса (aviacassa.ru) – это интернет-агентство, оно принадлежит ООО «Агенство Авиа Центр» и работает с 2007 года. На данный момент Avia kassa занимается онлайн бронированием авиабилетов у более 500 авиакомпаний, ж/д билетов и 167770 отелей в 92 странах мира.
Процедура заказа очень проста. Вы проходите несколько шагов поэтапно. Сортировать рейсы можно по цене и времени суток. Программа Aviacassa выдаёт возможные рейсы той авиакомпании, которой Вы отдали предпочтение. На экран сразу показана сумма к оплате и Вы сразу видите окончательную цену на всех пассажиров. Никаких скрытых сборов, комиссий за прием платежей и наценок за бронирование на сайте или по телефону. Всё честно и просто. Доставка билетов бесплатная.
К оплате принимаются карты: Visa, Visa Electron, MasterCard и Webmoney.
Каждый месяц avia cassa разыгрывает полет на двоих в страну мечты среди всех покупателей. Среди специальных предложений – распродажа дешевых авиабилетов данной авиакомпании за месяц до начала периода путешествия (на определенный период и направление). Как правило, такие билеты нельзя сдать. Сделать это можно, если он является возвратным по условиям авиакомпании, узнать это можно, кликнув по коду тарифа на третьем шаге бронирования. Независимо от маршрута, стоимость возврата 700 рублей.
Если отказ вынужденный, возвращается вся сумма. При этом пассажир обязан предоставить документ, подтверждающий обстоятельства, по причине которых он не может осуществить вылет. Если Вы добровольно отказываетесь от перелёта, то при заблаговременно поданной справке (за 3 суток) aviakasa вернёт Вам всю сумму в течении 30 дней.
Центр обслуживания клиентов работает круглосуточно, обращаться можно по телефонам 8 495 777 77 14 (из Москвы) и 8 800 775 03 08 (из других городов). За дополнительными вопросами обращаться на E-mail для клиентов: viki@aviacassa.ru.
Регистрация на сайте Авиакасса.ру помогает экономить время при покупке билета (сохраняются Ваши данные).
Купила учерез Авиакассу билеты Малев с вылетом 4 февраля. Перелет не состоялся по причине банкротства Малева. Однако, билеты с датой вылета со 2-го по 6-е февраля (мой случай) были гарантированы к возвртату Малевом. Получила от компании Малев несколько писем с порядком получения денег назад, порядок был установлен - обращаться через компанию, у котрой куплены билеты. Написала в Авиакассу на вынужденный возврат, помимо заявления (чтобы заполнить которое, нужно было им позвонить и узнать номер заказа, номер брони и прочие их внутренние данные) затребовали кучу всяких дополниьтельных бумажек, в частности, что им перечислены деньги и тд (хотя эта информация у компании вся есть). Ладно, 100 раз позвонили, все номера получили, послали. Начинаю ждать, 2 недели проходит, 3 недели - от них ни слуха, ни духа. Звоню, обещают, что перезвонят. Проходит еще неделя, они "все звонят". Опять пытаюсь с ними связаться, уже прошу юр адрес, чтобы официально написать, по телефону сказать, конечно не могут, просят написать запрос имейлом.
Так я от них ничего и не получила, хоть мои билеты были гарантированы к возврату.
Короче, если хотите иметь уверенность, что в случае чего, компания о вас подумает (или хотя бы добровольно выполнит свои обязанности), то в Авиакассу не советую обращаться. Кстати, сторые билеты Малева были куплеы через Bravoavia, и были на другие даты, которые не гарантировались к возврату. Так в этой компании мне сами сразу написали письмо и предложили зачесть потерянные деньги в счет следующей покупки. Теперь буду покупать только у них, там человеком себя чуствуешь. А с Авиакассой буду судиться.
Комментарии:
Гость
2015-06-10 11:59:35
Согласна с Еленой!Никакой реакции на заявки нет!Простые отписки и все!На другом сайте мне тоже вернули деньги сразу.И уведомили своевременно.Никаких дополнительных документов не просили,оформили все в электронном виде.
