Отели.ком (hotels.com)

Отели.ком (hotels.com) – Всемирная система онлайн-бронирования, филиал Expedia Inc. Благодаря применению геотаргетинга Hotelscom, пользователь сразу попадает на соответствующий его местонахождению региональный сайт системы бронирования (Россия, Великобритания, Украина и т.д.). Процедура заказа интуитивно понятна. Удобная система поиска и рубрикация. Поиск по названию (или части названия) отеля, достопримечательности, адресу/индексу, населенному пункту.

Система Hotelcom распознает различные варианты написания и пытается исправить ошибки или предложить варианты выбора. Так, по запросу «Майсен» и «Мэйсэн» выводится список отелей Мейсена, отсортированный по возрастанию/убыванию числа звезд или цены, оценкам гостей, наличию скидок, расстоянию от чего-либо, популярности (лучшие продажи). Возможен поиск по карте. На региональных сайтах Отели ком стоимость номера по умолчанию указывается в местной валюте. Точность курсов порталом не гарантируется — они представлены для справки и нуждаются в уточнении.

За отмену бронировки Отеликом сборы не взимает, но штрафные санкции могут быть предусмотрены отелем. Отменить бронировку можно, пройдя по ссылке, указанной в email-сообщении о завершении резервирования номера, в своей учетной записи на hotels.com по ссылке «просмотреть/отменить бронирование», по телефону. Списания с карты средств (частичная предоплата, оплата при выезде из гостиницы) производится в соответствии с правилами отеля.

Для оплаты услуг на Отели com принимаются банковские карты Visa, MasterCard и другие.

Контакты: главный офис Отель ком находится в Далласе (США). Телефон филиала в Москве: 495 642 8532. По этому номеру с 10 до 19 часов производится бронирование номера, изменение и отмена бронировки, даются консультации. Связь по email через форму на сайте или по адресу: infos@hotels.com