Отели.ком (hotels.com) – Всемирная система онлайн-бронирования, филиал Expedia Inc. Благодаря применению геотаргетинга Hotelscom, пользователь сразу попадает на соответствующий его местонахождению региональный сайт системы бронирования (Россия, Великобритания, Украина и т.д.). Процедура заказа интуитивно понятна. Удобная система поиска и рубрикация. Поиск по названию (или части названия) отеля, достопримечательности, адресу/индексу, населенному пункту.
Система Hotelcom распознает различные варианты написания и пытается исправить ошибки или предложить варианты выбора. Так, по запросу «Майсен» и «Мэйсэн» выводится список отелей Мейсена, отсортированный по возрастанию/убыванию числа звезд или цены, оценкам гостей, наличию скидок, расстоянию от чего-либо, популярности (лучшие продажи). Возможен поиск по карте. На региональных сайтах Отели ком стоимость номера по умолчанию указывается в местной валюте. Точность курсов порталом не гарантируется — они представлены для справки и нуждаются в уточнении.
За отмену бронировки Отеликом сборы не взимает, но штрафные санкции могут быть предусмотрены отелем. Отменить бронировку можно, пройдя по ссылке, указанной в email-сообщении о завершении резервирования номера, в своей учетной записи на hotels.com по ссылке «просмотреть/отменить бронирование», по телефону. Списания с карты средств (частичная предоплата, оплата при выезде из гостиницы) производится в соответствии с правилами отеля.
Для оплаты услуг на Отели com принимаются банковские карты Visa, MasterCard и другие.
Контакты: главный офис Отель ком находится в Далласе (США). Телефон филиала в Москве: 495 642 8532. По этому номеру с 10 до 19 часов производится бронирование номера, изменение и отмена бронировки, даются консультации. Связь по email через форму на сайте или по адресу: infos@hotels.com
Это жульническая компания. Если вам повезло, то вы можете удачно забронировать гостиницу. Но если у них произошел сбой - с вас снимут деньги за резервирование, но никогда от них добиться ничего не удастся - они скрыты телефонами и е-мейлами, по которым или не отвечают, или просто врут. Предупреждаю: это куст жульнических сайтов, которые работают все вместе: Travelnow.com, Eurobookings.com и Hotel.com. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИМИ!!!
Комментарии:
Гость
2013-08-02 13:24:05
Вы проверяли то хоть изначально БАНКОВСКУЮ ВЫПИСКУ, чтоб говорить о списании, может это просто блокировка была.
Гость
2012-01-17 09:13:31
К сожалению, так же воспользовались услугами этой системы бронирования и по приезду в отель обнаружили что брони нет, а деньги со счета сняты-операторы компании Hotels.com обещали решить проблему, но в итоге нам пришлось заплатить наличными в отеле за проживание и денег нам так никто и не вернул!!!
